購物須知
,,
• 賣場商品均為現貨+預購模式銷售,現貨商品依照訂單成立的順序配貨,若現貨出完須等待追加時間
正常情況下,等貨時間為結帳後7-14工作天(不含六日及國定假日)
遇特殊情況下,等貨時間為結帳後7-14工作天(不含六日及國定假日)
• 預購商品若遇付款後停產斷貨,為了避免來回確認耽誤寄件時間,會先將斷貨金額保留為購物金並寄出訂單其他商品
斷貨金額不會影響原本享有免運優惠,若須將購物金轉為退款,請再與我們連絡
提醒:訂單未結賬前,購物車並無保留商品庫存功能,庫存分配將以結賬順序唯依據
• 預購商品難免有臨時斷貨、改色、延期到貨等狀況,若無法接受請勿下單
付款方式、運費說明
• 選擇ATM付款
買家請在訂單成立後,於 3天內 完成付款,以確保個人權益。如未在3天內付款完成,則自動取消訂單
完成付款後於訂單送出付款通知並留下帳號後五碼
• 信用卡刷卡付款
刷卡付款成功後訂單將在短時間內自動顯示「對帳完成」
若帳款狀態顯示「付款失敗」,系統將自動取消訂單,煩請重新下單
• 超商取貨付款
全家/OK/萊爾富取貨(訂單金額限制為500~6000元可使用超取付款)
包裹送達門市後,會由系統發簡訊通知取貨,需於收到通知 7天內 完成取貨
未取件記錄1次,將取消您下單的權益。
<< 若有無法即時取貨,需要延遲配送或轉寄其他門市的狀況請即時與我們聯繫 >>
• 運費計算
7-11純取貨$60元,單筆訂單滿$1800免運
超商取貨逾期未領被退回處理方式
• 再次寄件
若逾期未領導至包裹退回,須請買家補上重新寄件的運費,我們會再次安排寄件
• 取消訂單
若逾期未領導至包裹退回,並要求取消訂單,將以該訂單金額扣除來回運費$120元厚保留圍購物金,下次可底抵扣使用
購買注意事項
• 每台電腦的顯色設定不同,難免會有色差,對顏色要求嚴格者購買前請思量
• 因個人丈量方式不同,以及擺放位置與材質彈性影響,平量尺寸正負 2cm 為合理範圍
• 活動特價商品售出即無法退換貨 敬請見諒
售後服務
• 商品退換貨
我們並不鼓勵先買回試穿,不喜歡再退貨的購買方式,購物前應先確認衣款的尺寸數據,判斷所需再下手才是聰明的選擇
我們希望消費者能夠收到滿意且適穿的商品,並且擁有美好的購物經驗所以請您再訂購前,務必先做充分的詢問
• 瑕疵商品更換
收到商品瑕疵或錯誤的商品,請於簽收商品七日內透過line,或者來電申請更換
• 尺寸不合
為簡化流程,不提供換貨,僅提供退貨服務,
取貨後若有尺寸不合狀況,請於簽收商品七日內與我們聯繫,申請退貨辦理,再重新選擇尺寸下單
• 瑕疵範圍說明
以下情況無法受理退貨,煩請留意以免影響退貨權益
• 衣物詹有粉妝。污漬。氣味或已產生長時間穿著痕跡
• 衣物以下過水
• 衣物已做修改
•超過簽收後七日
•洗滌方式不正確,造成衣物褪色。染色。破損
•衣物扣眼沒開完整、毛料牛仔布料等有染劑味道、線頭露出、扣子些微鬆脫、製作標記線、皮革皺摺、特殊材質導致顏色不均或渲染刷色位置不同以上都是成衣大量製做有可能出現的基本問題
•寄送過程造成擠壓、螢幕色差、穿起來不適合、尺寸不合、商品材質跟想像的不同等個人因素